1. Allgemeine Informationen zum Versand
Bei RoboWelt-DE legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Wir versenden unsere Produkte sicher verpackt direkt zu Ihnen nach Hause.
Die Lieferung erfolgt nach Deutschland und Österreich.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet.
- Bestellbearbeitung: 1–2 Werktage
- Versand nach Bearbeitung: Garantiert
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: ca. 3 – 5 Werktage nach Versandbestätigung
- Österreich: ca. 3 – 5 Werktage nach Versandbestätigung
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen können.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach:
- Lieferadresse
- Produktgröße und Gewicht
- Versandart
Sollten wir kostenlosen Versand anbieten, wird dies entsprechend im Online-Shop angezeigt.
5. Sendungsverfolgung
Bei verfügbaren Versandoptionen mit Tracking erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
6. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
RoboWelt-DE übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen.
7. Beschädigte oder verloren gegangene Pakete
Sollte Ihre Bestellung beschädigt oder nach dem angegebenen Liefertermin eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir werden den Sachverhalt prüfen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen.
8. Nicht zugestellte oder zurückgesendete Pakete
Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse oder Annahmeverweigerung an uns zurückgesendet, fallen keine erneuten Versandgebühren an.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine erneute Zustellung beantragen.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
RoboWelt-DE
E-Mail: Info@roboweltgmbh.de
Adresse: Maria-Montessori-Allee 10, D-63457 Hanau, Deutschland
Wir setzen alles daran, jede Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zuzustellen.