1. Allgemeine Informationen zum Versand
Bei RoboWelt-DE legen wir großen Wert auf eine schnelle und zuverlässige Lieferung. Wir versenden unsere Produkte sicher verpackt direkt zu Ihnen nach Hause.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die von uns angebotenen Liefergebiete.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden nach Eingang schnellstmöglich bearbeitet.
- Bestellbearbeitung: 1–2 Werktage
- Versand nach Bearbeitung: abhängig vom Versanddienstleister und Liefergebiet
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.
3. Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
- Deutschland: ca. 2–3 Werktage nach Versandbestätigung
- Österreich: ca. 4–5 Werktage nach Versandbestätigung
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister abweichen können.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und richten sich nach:
- Lieferadresse
- Produktgröße und Gewicht
- Versandart
Sollten wir kostenlosen Versand anbieten, wird dies entsprechend im Online-Shop angezeigt.
5. Sendungsverfolgung
Bei verfügbaren Versandoptionen mit Tracking erhalten Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen.
6. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
RoboWelt-DE übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch eine falsche oder unvollständige Lieferadresse entstehen.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen oder nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der Lösung des Problems.
8. Nicht angenommene oder zurückgesendete Pakete
Wenn eine Lieferung aufgrund einer falschen Adresse oder Nichtannahme an uns zurückgesendet wird, können zusätzliche Versandkosten entstehen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine erneute Zustellung anfordern.
9. Kontakt
Bei Fragen zu Ihrer Lieferung können Sie uns jederzeit kontaktieren:
RoboWelt-DE
E-Mail: Info@robowelt.de
Adresse: Maria-Montessori-Allee 10, D-63457 Hanau ,Deutschland
Wir bemühen uns, jede Bestellung schnell, sicher und zuverlässig zuzustellen.
